故障排除
1 終端首次安裝后一直無法連接至后臺服務器，后臺顯示未上線。請檢查終端安裝：
1.1 主電源接線是否正確，注意不要接到汽車內部控制線上。
1.2 SIM卡是否正確安裝，請參考安裝說明。
1.3 電源開關是否打開，開關在打開背蓋邊上。
1.4 ACC線是否有接，接好后插入車鑰匙打開ACC。
1.5 檢查LED指示燈狀態，請參考指示燈說明。
1.6 檢查GPS是否已定位，若未定位請到室外空曠的地方進行首次定位。
2 終端在后臺顯示離線狀態
首先觀察設備三個指示燈是否正常，在沒有條件觀察的情況下，可以先檢查SIM卡的狀態，步驟如下：
2.1 撥打設備的SIM卡號碼，看是否能聽到電話接通的聲音。
2.2 車輛是否在地下室沒有覆蓋GSM網絡信號。
2.3 觀察掉線區域，是個別掉線還是全部掉線，以判定是否為運營商網絡問題。
2.4 SIM卡是否欠費。
2.5 GPRS業務是否被取消（月底最后一天離線的）。
2.6 查詢參數設置，查看GPRS傳輸時間間隔是否正確。
3 若終端GPS功能已被激活，但又長時間不定位，請檢查終端的安裝位置是否符合要求，請參考安裝說明。
4 當GPS信號接收環境較差時（周邊有高大建筑物遮擋GPS信號），請開車到天空較開闊的地方來定位，一般首次定位時間需要1-2分鐘。
5 特定號碼手機收到斷電報警短信時，確定是否為非法剪線，否則請檢查電源線上的保險絲是否熔斷，若是請聯絡你的經銷商更換同規格型號的FUSE，并檢查排除終端內部故障后，方可再次上電工作。
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