GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)軟件的安裝和培訓(xùn)
GPS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)的最終用戶主要是客戶各業(yè)務(wù)部門的工作人員，大部分為非計(jì)算機(jī)專業(yè)和非GIS專業(yè)人員。雖然系統(tǒng)交互界面可以做得非常友好、操作簡便，但要熟練應(yīng)用和維護(hù)一個(gè)全新的大型專業(yè)系統(tǒng)還需要相當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)過程。
GPS運(yùn)營公司負(fù)責(zé)對(duì)GPS車輛監(jiān)控管理系統(tǒng)客戶端使用人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。在系統(tǒng)正常運(yùn)行后仍要雙方不斷溝通，以保障系統(tǒng)良好的持續(xù)運(yùn)作，并提供7×24小時(shí)電話服務(wù)支持。
車輛定位終端設(shè)備的安裝/維修
對(duì)于客戶正常使用范圍內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的車載終端，公司提供一年的免費(fèi)保修期（返廠維修），對(duì)超出保修期的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)（需收取一定的工本費(fèi)）。
根據(jù)客戶實(shí)際情況，東方紅信息可向客戶提供免費(fèi)的終端安裝、維護(hù)培訓(xùn)，使客戶具備終端安裝、維護(hù)能力，并提供7×24小時(shí)電話服務(wù)支持。
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